Etika a lidskost. Model excelence EFQM poprvé v sociálních službách v ČR - rozhovor - Šeflová, Lenka (Péče o seniory, 2017)
Keywords: Home Care Services; služby domácí péče; Humans; sociální péče; Quality Control; poskytovatelé sociáních služeb; lidé; Outcome and Process Assessment, Health Care; Social Welfare; řízení kvality; výsledky a postupy - zhodnocení (zdravotní péče)