Management of violence and aggression in health care - Kidd, Brian; Stark, Cameron (Gaskell, 1995)
Keywords: pracovní zátěž; Patient Advocacy; Aggression; Disease Management; ochrana zájmů pacientů; poskytování zdravotní péče; zdravotnický personál; násilí; agrese; Interdisciplinary Communication; Delivery of Health Care; profesionální etika; Ethics, Professional; mezioborová komunikace; Workload; Health Personnel; management nemoci; Violence; behaviorální symptomy; Behavioral Symptoms; psychiatrie