Cílem studie bylo zjistit vnímání pečovatelského chování chirurgickými sestrami a pacienty, odhalit vztahy mezi demografickými charakteristikami sester a pacientů a jejich vnímáním pečovatelského chování a vzájemně je porovnat. Výzkumný vzorek kvantitativní, deskriptivní korelační studie tvořily dva soubory – soubor chirurgických sester (n = 185) ze čtyř nemocnic moravskoslezského regionu a soubor pacientů (n = 279) ze stejných oddělení. Sběr dat byl realizován v období od 1. 9. do 30. 11. 2009 standardizovaným měřicím nástrojem CBI-24 (Wolf et al., 1998). CBI-24 dotazník se čtyřmi dimenzemi položek byl použit současně u sester i u pacientů, hodnocení probíhalo na Likertově škále. Sestry hodnotily pečovatelské chování celkově vyššími průměrnými známkami než pacienti (Msestry = 4,15–5,52; Mpacienti = 3,93–5,15). Za své nejdůležitější chování považovaly mírnění příznaků nemoci a bolesti pacienta. Nejdůležitějšími projevy péče pro pacienty byly instrumentální dovednosti sester (dovedné používání a ovládání přístrojů a pomůcek, ovládání profesních znalostí a dovedností). Za nejméně důležité považovaly obě skupiny položky dimenze Propojenost (trávení času s pacientem a zapojení pacienta do plánování jeho péče). Sestry se středoškolským vzděláním hodnotily své znalosti a dovednosti lépe než sestry s vysokoškolským vzděláním. Pacienti s delším pobytem v nemocnici hodnotili pečovatelské chování sester pozitivněji než pacienti krátkodobě hospitalizovaní. Výsledky studie ukázaly, že existují rozdíly ve vnímání pečovatelského chování mezi sestrami a pacienty. Komparace názorů pacientů a sester je důležitá jako zpětná vazba pro poskytovatele péče a pro rozvoj ošetřovatelské péče zaměřené na pacienta.
The target of the study presented here was to determine the perception of the nursing behaviour by surgical nurses and patients, to establish relationships between demographic characteristics of nurses and patients and their perception of the nursing behaviour and to provide their comparison. The sample of the quantitative, descriptive correlation study consisted of two groups – a group of surgical nurses (n = 185) from four hospitals of the Moravian-Silesian Region and a group of patients (n = 279) from the same departments. The data accumulation was implemented between 1. 9. and 30. 11. 2009 with the use of the CBI-24 standardized measurement tool (Wolf et al., 1998). The CBI-24 questionnaire with four dimensions of items was simultaneously used in nurses and patients and the Liker scale was employed for the evaluation. In general, the nurses expressed their evaluation of the nursing behaviour by higher average degrees compared to patients (Mnurses = 4.15–5.52; Mpatients = 3.93–5.15). They considered the moderation of disease symptoms and patient pain as the most important features of their behaviour. The most important manifestations of taking care of patients were the instrumental skill of nurses (skilful use and management of instruments and devices, management of professional knowledge and skills). Both groups considered as least important the items of Interconnections (spending time with patients and including patients into planning the care). Nurses with the secondary school education evaluated their knowledge and skill by higher degrees compared to those with the university education. Patients hospitalized for longer periods of time evaluated the nursing behaviour of nurses more positively compared to those who experienced short-term hospitalization. The results of the study demonstrated that there are differences in the perception of the nursing behaviour between nurses and patients. The comparison of opinions of patients and nurses is of importance as a feedback for the caregiver and for the patient-oriented development of the nursing care.
