Příručka, která se zaměřuje na řešení konfliktních situací mezi zdravotnickým pracovníkem a pacientem a na kvalitu zdravotní péče a práva pacinetů. Určeno široké veřejnosti.

• MeSH
• bezpečnost pacientů MeSH
• komunikace MeSH
• kvalita zdravotní péče MeSH
• práva pacientů MeSH
• spokojenost pacientů MeSH
• vyjednávání MeSH
• vztahy mezi zdravotnickým pracovníkem a pacientem MeSH
• zdravotničtí pracovníci MeSH
• Publikační typ
• populární práce MeSH
• příručky MeSH

• Konspekt
• Veřejné zdraví a hygiena
• NLK Obory
• management, organizace a řízení zdravotnictví
• lidská práva

Publikace se zaměřuje na etické poradenství ve zdravotnictví. Určeno odborné veřejnosti.

• MeSH
• bioetika MeSH
• etická konzultace MeSH
• komunikace MeSH
• lékařská etika MeSH
• vyjednávání MeSH
• vztahy mezi lékařem a pacientem etika   MeSH
• Publikační typ
• monografie MeSH

• Konspekt
• Veřejné zdraví a hygiena
• NLK Obory
• etika, bioetika, lékařská etika

• MeSH
• agrese MeSH
• bezpečnost MeSH
• komunikace MeSH
• pacienti MeSH
• průzkumy a dotazníky MeSH
• vyjednávání MeSH
• vztahy mezi ošetřovatelkou a pacientem MeSH
• zdravotní sestry MeSH
• znalosti MeSH

• Klíčová slova
• personální management, interpersonální komunikace, příručka, manažerské dovednosti,
• MeSH
• nesouhlas a spor MeSH
• vyjednávání MeSH

• Klíčová slova
• agresivní pacient, recenzovaný článek,
• MeSH
• komunikace MeSH
• vyjednávání MeSH

• Klíčová slova
• konflikty na pracovišti, příručka, mediátor,
• MeSH
• vyjednávání MeSH

• Klíčová slova
• mediátor,
• MeSH
• vyjednávání MeSH

• Klíčová slova
• ochrana pacientů, právo ve zdravotnictví,
• MeSH
• vyjednávání MeSH

• Klíčová slova
• interpersonální komunikace, mezilidská komunikace, obchodní komunikace,
• MeSH
• interpersonální vztahy MeSH
• vyjednávání MeSH
• Publikační typ
• příručky MeSH

• Klíčová slova
• interpersonální konflikty, modelové situace,
• MeSH
• komunikace MeSH
• vyjednávání MeSH
• Publikační typ
• příručky MeSH