V současnosti se mnoho zdravotnických zařízení zaměřuje na zvýšení kvality péče o pacienty. Kvalita se buduje, zavádí, kontroluje, řídí a certifikuje. Proto je pro každé zdravotnické zařízení strategicky důležité zavádění systému řízení kvality do praxe. Sestry tvoří největší skupinu zaměstnanců ve zdravotnických zařízení, a proto je nutné zdůraznit klíčovou roli sester ve vedoucích pozicích nemocnic v aplikaci programů kvality. Cílem tohoto příspěvku je definovat kvalitu zdravotní péče. Nastínit problematiku měření kvality ošetřovatelské péče pomocí indikátorů kvality, k nimž patří i výsledky ošetřovatelských auditů. Zdůraznit význam tvorby standardů, kterými se stanovuje minimální úroveň kvality, jejíž dodržování je zajištěno kontrolním systémem poskytovatele této služby. Poukázat na důležitost hygienického zabezpečení rukou ve zdravotnických zařízení. Autoři D. Pittet, RW. Haley se ve svých studiích zabývají přenosem nozokomiálních nákaz a nedostatečnou hygienou rukou u zdravotnických pracovníků. A v neposlední řadě přiblížit čtenáři metodiku a realizaci ošetřovatelského auditu „Mytí rukou“ v českobudějovické nemocnici, jehož smyslem nebylo hledání chyb jednotlivců, ale nalezení „slabých míst“ v systému a zajištění co nejrychlejší nápravy.

At present, a number of health care institutions focus on increasing the quality of care for patients. Quality is built, introduced, controlled, managed and certificated. Therefore it is strategically important for each health care institution to introduce the quality management system into practice. Nurses constitute the biggest group of employees in health care institutions, and therefore the key role of nurses in leading positions of hospitals in quality program application must be pointed out. The aim of this article is to define the health quare quality. To outline the issue of quality measuring of nursing care with the help of quality indicators, which include the results of nursing audits. To point out the significance of creation of standards that determine the minimum quality level, the observance of which is ensured by control system of the provider of this service. To point out the importance of hygienic ensuring of hands in health care institutions. The authors D. Pittet, RW. Haley address communication of nosocomial infections and insufficient hygiene of hands in health care workers in their studies. And last but not least the article should familiarize the reader with the methodology and implementation of nursing audit of „Hands washing“ in the hospital of České Budějovice, the sense of which was not to seek errors of individuals, but to find "weak points” in the system and to provide rectification as soon as possible.

Jihočeská univerzita Zdravotně sociální fakulta Katedra ošetřovatelství České Budějovice

Monitoring and evaluation of nursing care quality with stress on implementation of nursing audit

Sledování a vyhodnocování kvality ošetřovatelské péče s důrazem na realizaci ošetřovatelského auditu = Monitoring and evaluation of nursing care quality with stress on implementation of nursing audit /

References provided by Crossref.org

Lit. 7