Efektivní komunikace s různými typy lidí. Manažerská příručka.; Vhodný způsob komunikace dokáže využít předností jednotlivců a jejich slabé stránky potlačit či zcela eliminovat. Autor předkládá výčet nejčetnějších lidských typů (perfekcionalista, nepostradatelný, intrikán, byrokrat, hochštapler apod.) vycházející z praktického pozorování. U každého z typů je uvedena jeho charakteristika s klady i zápory, obvyklé problémy, jejich možné kořeny a rady pro vhodnou komunikaci i další motivaci. Rozšířené vydání titulu zahrnujícího původně 15 typů lidí.; Jak efektivně komunikovat s intrikánem, detailistou či plachým člověkem? Jak poznat neschopného, fantastu či ukřivděného? Jaké mají silné stránky? Jaké problémy způsobuje arogantní typ či byrokrat? Jak reagovat na jejich tvrzení? Publikace je určena zejména vedoucím pracovníkům, ale ocení ji všichni ti, kteří chtějí úspěšněji zvládat komunikaci a jednání s jinými lidmi. Druhé vydání oblíbené knížky přibližuje pět nových typů: stoupence, negativistu, rozhodného, popletu a váhavého. U všech dvaceti typů lidí najdeme nejen rady pro nadřízené či kolegy dotyčného člověka, ale nově také vybrané postupy či techniky, které pomohou jemu osobně zvládat své slabé stránky. Čtivý text doplňují fotografie zachycující jednotlivé typy.

Dvacet typů lidí

20 typů lidí - jak s nimi jednat, jak je vést a motivovat

Obsahuje bibliografii