Řízení rizik ve zdravotnických zařízeních ČR je jedním z důležitých úkolů jejich managementu, podporovaným Ministerstvem zdravotnictví ČR na základě Lucemburské deklarace o bezpečnosti pacienta. V souvislosti s moderními trendy v oblasti integrovaného managementu by mělo být řízení rizik nedílnou součástí „celonemocničního“ řízení. Cílem výzkumného šetření realizovaného za podpory IGA MZ ČR v rámci projektu reg. č. NT 14133 „Zvyšování bezpečnosti ošetřovatelské péče“ bylo zjistit a popsat specifika řízení rizik z pohledu sester-manažerek ve vybraných zdravotnických zařízeních. Řízení rizik se podle oslovených manažerek zaměřuje na odhalování rizikových situací v procesech, které vedou nebo by mohly vést k pochybením a omylům. Cílem řízení rizik v těchto nemocnicích je eliminovat či snížit výskyt těchto rizik, která by svým negativním dopadem mohla poškodit zdraví pacienta i zdravotnického personálu a celé zdravotnické zařízení obecně. Možná rizika jsou aktivně vyhledávána, identifikována a následně vyhodnocována. Řízení rizik je ve zkoumaných zdravotnických zařízeních propojeno s procesním řízením a řízením kvality. Právě indikátory kvality, které si jednotlivá zdravotnická zařízení stanovují a sledují, mohou významně ovlivnit i řízení rizik. Rovněž k odhalování potenciálních rizikových situací přispívají pravidelné audity kvality. Propojování manažerských systémů směřuje k prohloubení systémového přístupu v managementu zdravotnických zařízení, kontinuálnímu zvyšování kvality zdravotnických služeb a zvyšování efektivity procesů a řízení rizik.

Risk management in medical facilities within the Czech Republic is one of the important tasks of their management, supported by the Ministry of Health pursuant to the Luxembourg Declaration on Patient Safety. In connection with modern trends in integrated management, risk management should be an integral part of the “wholehospital” management. The aim of the research realized under the support of IGA MZ ČR within the project – Ref. nr. NT 14133 “Advancement of Safety of Nursing Care” has been identification and description of specifics of risk management from the aspect of nurse-managers in selected medical facilities. According to the addressed managers risk management is focused on detection of risk situation in processes which lead or could lead to errors and mistakes. The aim of risk management in these hospitals has been elimination or reduction of occurrence of these risks which could damage patient’s health as well as medical staff’s health as well as the whole medical facility generally by its negative affect. Possible risks are actively sought out, identified and then assessed. Risk management has been connected with process management and quality management in examined medical facilities. Just the quality indicators, which have been established and followed by each medical facility, can also significantly influence risk management. Regular quality audits also contribute to detection of potential risk situations. Interconnection of management systems aims at deepening of system approach in management of medical facilities, continual advancement of health service quality, advancement of efficiency process and risk management.

Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Ekonomická fakulta katedra regionálního managementu

Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zdravotně sociální fakulta katedra ošetřovatelství a porodní asistence

Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Zdravotně sociální fakulta katedra právních oborů řízení a ekonomiky

Specifics of risk management in select medical facility

References provided by Crossref.org

Literatura