Sestry predstavujú najväčšiu skupinu zdravotníckych pracovníkov a sú zodpovedné za zvyšovanie bezpečnosti pacientov vrátane hlásenia nežiaducich udalostí. Nežiaduce udalosti sú podceňované kvôli množstvu bariér, ktoré ohrozujú bezpečnosť pacienta v nemocničnom prostredí. Cieľom deskriptívnej kvalitatívnej štúdie bolo zistiť, aké bariéry vnímajú sestry v kontexte hlásenia nežiaducich udalostí. Výskumný súbor zahŕňal desať sestier s pokročilou praxou z jednotiek intenzívnej starostlivosti, ktoré pracovali vo vybranej univerzitnej nemocnici v Slovenskej republike. Zber údajov prebiehal v období od septembra 2022 do februára 2023 pomocou pološtruktúrovaných rozhovorov. Údaje boli nahrávané na audiozáznamník, následne doslovne prepísané a analyzované tematickou analýzou. Na základe tematickej analýzy sme identifikovali štyri hlavné bariéry hlásenia nežiaducich udalostí: Negatívny postoj k hláseniu nežiaducich udalostí; Nedostatok vedomostí a skúseností s hlásením nežiaducich udalostí; Dokumentovanie nežiaducich udalostí; Strach. Z výsledkov štúdie je zrejmé, že len účinné a pravidelné hlásenie nežiaducich udalostí vedie k minimalizácii výskytu nežiaducich udalostí. Na zlepšenie bezpečnosti pacientov v nemocniciach je potrebné zaviesť vzdelávacie a riadiace postupy na prekonanie bariér pri hlásení nežiaducich udalosti. Najvýznamnejším prístupom k prekonaniu bariér hlásenia nežiaducich udalostí je vytvorenie takého prostredia, ktoré je založené na úprimnosti, a v ktorom sestry nemajú strach hlásiť nežiaduce udalosti.

Nurses represent the largest group of healthcare professionals and are responsible for improving patient safety, including adverse event reporting. However, adverse events are underreported due to the many barriers that compromise patient safety in the hospital setting. The descriptive qualitative study aimed to investigate the barriers perceived by nurses of adverse event reporting. A research sample included ten advanced practice nurses from intensive care units working in a selected university hospital in the Slovak Republic. Data were collected between September 2022 and February 2023 using semi-structured interviews. Data were audio-recorded, then transcribed verbatim and analysed by thematic analysis. Based on the thematic analysis, we identified four meaningful barriers to reporting adverse events: Negative attitude towards reporting; Lack of information about reporting; Fear of reporting; Lack of knowledge and experience of adverse event reporting. Based on the study results, it is evident that only effective and regular reporting of adverse events leads to minimization of adverse events. To improve patient safety in hospitals, educational and management practices need to be put in place to overcome barriers to adverse event reporting. The most important approach to overcoming barriers to adverse event reporting is to create an environment that is based on honesty and in which nurses are not afraid to report adverse events

Ústav ošetrovateľstva Jesseniova lekárska fakulta v Martine Univerzita Komenského v Bratislave

Barriers to nurses reporting adverse events from the perspective of advanced practice nurses

recenzovaný článek

Literatura