Jedním z důležitých principů zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách je důraz na práva uživatelů, který zakotvuje povinnost pro poskytovatele sociálních služeb „vytvářet takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva, a které zamezí střetům zájmů“ (§ 88). Tato formulace zakotvuje úlohu sociálních služeb zajistit nejen neporušování nebo respektování lidských práv při poskytování sociálních služeb, ale také podporu osob při aktivní realizaci svých práv, což je nezbytnou součástí skutečného sociálního začleňování uživatelů sociálních služeb. Tento důraz vychází z Listiny základních práv a svobod, která je ústavním zákonem a je tedy závazná i pro poskytování sociálních služeb. Pokud je poskytována sociální služba, kde jednou ze základních činností je „pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí“ (§ 35 odst. 1 písm. j), bude pro kvalitní poskytování služby zřejmě nezbytné, aby poskytovatel znal všechna práva uživatele a rozuměl právní úpravě, která se jich týká. Uživatelé sociálních služeb jsou především nositeli základních lidských práv a svobod zakotvených v ústavních normách ČR a mezinárodních úmluvách. Zároveň mohou být nositeli řady dalších práv vyplývajících z právních předpisů, rozhodnutí a smluv (rozhodnutí o přiznání invalidního důchodu, smlouva o poskytnutí pracovní rehabilitace, smlouva o poskytování sociální služby).

One of the most important principles of the Act 108/2006Sb. about social services is setting up the obligation for social services providers to create conditions enabling the persons, to whom the services are granted, satisfying their human and citizen rights, and to prevent conflicts of interest. This formulation sets the assignment of social services not only to ensure not harming and respecting human rights, but also supporting persons in question at active realization of their rights, which is unavoidable part of real social integration. This requirement results from Charter of Fundamental Rights and Basic Freedoms, one of the Constitution Acts, and is obligatory for social services providers. At providing social services (help at exercise of rights, rightful interests, securing private matters) it is necessary for the provider to acknowledge all rights of the user and to apprehend legal regulations concerned. The users of social services are above all holders of basic human rights and freedoms granted by constitution norms of Czech Republic and international agreements. But at the same time they can be holders of many other rights resulting of legal regulations, resolutions and agreements (Order of disability pension, Agreement on providing work-related physiotherapy, Agreement of providing socialal service).

Armáda spásy Azylový dům pro muže Ostrava

Client´s rights in social services

Mezinárodní konference, Ostrava, 15.10.2008. Kromě tohoto CD byla vydána tiskem samostatná abstrakta ((DT 9776).