Vzdělávací projekt Manažer kvality se zaměřuje na manažery organizací sociálních služeb, a to na všech úrovních řízení. Vzdělávání probíhá v různých oblastech, jako např. management, ekonomika, kvalita, legislativa a etika, procesní řízení, marketing a další. Kurzy zohledňují specifika sociálních služeb. Protolektorem každého tématu je odborník z praxe. Délka kurzu a konkrétní obsah závisí na poptávce. Během kurzů je využíván i progresivní způsob učení: e-learning. Jeho podíl na celkové hodinové dotaci kurzu se pohybuje kolem jedné třetiny. Účastníci jeho prostřednictvím mimo jiné vyplňují testy, odevzdávají domácí úkoly a stahují studijní materiály.

Education program Quality manager targets managers of social services organisations on all levels of management. There are various topics of education, like management, economy, quality, law and ethics, processes, marketing and so on. The specifics of social services are taken into account in this course. That is why each theme is lectured by a specialist. About one third of the length of the course is realized by e-learning. It can be used by the trainees to access their examinations, homeworks and lecture notes.

DERS s r o

Quality manager – education of quality in social services

Mezinárodní konference, Ostrava, 10.10.2007. Kromě tohoto CD byla vydána tiskem samostatně abstrakta (DT 9775).