Výzkum si klade za cíl ověřit vliv rozhodovacího pole na volbu a výslednou spokojenost s volbou. 215 účastníků vybíralo z několika pochutin a hodnotilo složitost rozhodování, spokojenost a výsledný prožitek. Výsledky ukázaly, že minimalizace závazku sice nemá negativní efekt na subjektivní spokojenost s výběrem, ale zato má signifikantně negativní efekt na výsledný prožitek (p < 0,05). Otevírají se tak další výzkumné otázky, které jsou hodny širšího zkoumání. Nepodařilo se prokázat, že přítomnost neekvivalentní možnosti v rozhodovacím poli přesouvá preference na jednu z ekvivalentních možností, jak naznačoval předchozí výzkum (Ariely, 2009). Zdá se, že pokud je neekvivalentní možnost dostatečně žádoucí, může být tento efekt minimalizován, ačkoliv tím rozhodovací proces významně komplikuje (p < 0,05). Také se nepodařilo potvrdit efekt vyšší žádoucnosti možnosti zdarma (Ariely, 2009). Pro další výzkum by bylo zajímavé sledovat bod zlomu mezi vlivem ceny a původní žádoucnosti možností.

This research aims to explore how decision field influences choice and resulting choice satisfaction. 215 participants chose from multiple snacks and evaluated decision complexity, subjective satisfaction and experience. Results show that minimizing commitment did not decrease satisfaction, but significantly decreased resulting experience (p < 0.05). This opens new research questions that should be further studied. This experiment failed to prove that a non-equivalent option would significantly increase preferences for one of the equivalent options as previous research suggested (Ariely, 2009). It seems that if original desirability of a non-equivalent option is sufficiently high, it outweighs the desirability of equivalent options although it increases choice complexity (p < 0.05). No evidence was found that a gratis option significantly gains desirability PPP_3-4/2016.indd 46 19.01.17 10:23 47 (Ariely, 2009). In future research, it would be interesting to look for the tipping point where the price outweighs original desirability.

There is no satisfaction without commitment: Effect of preferences, decision field and level of commitment on simple consumer decisions

Literatura