Kniha dvou německých kouček, doplněná množstvím případových studií z jejich vlastní praxe, nabízí velký počet různých efektivních technik, které nám pomůžou naučit se suverénnějšímu vystupování, ať už čelíme narcistnímu nadřízenému, žárlivé tchyni či neodbytné zákaznici. Nakladatelská anotace. Kráceno

• MeSH
• asertivita MeSH
• komunikace MeSH
• machiavellismus MeSH
• psychický stres MeSH
• sebepojetí MeSH
• Publikační typ
• populární práce MeSH

• Konspekt
• Sociální interakce. Sociální komunikace
• NLK Obory
• psychologie, klinická psychologie
• NLK Publikační typ
• kolektivní monografie