Autorka představuje výsledky vlastního empirického šetření, které prováděla v rámci zpracování své diplomové práce na téma „Zpětná vazba v procesu řízení a vedení nelékařského zdravotnického personálu a řízení jeho pracovního výkonu“ na Fakultě humanitních studií Univerzity Karlovy, Katedra řízení a supervize v sociálních a zdravotnických organizacích. Výzkum byl realizován kvalitativním přístupem, pomocí kterého autorka hledala odpověď na základní výzkumnou otázku: Jakou roli sehrává zpětná vazba v procesu řízení a vedení nelékařského zdravotnického personálu a řízení jeho pracovního výkonu? Data k tomuto výzkumu byla získána technikou polostrukturovaného rozhovoru a otevřeného kódování. Do výzkumného šetření bylo zařazeno 12 sester/ ošetřovatelů (6 všeobecných sester / ošetřovatelů a 6 staničních sester) z 9 různých klinik. Výzkum ukázal, že zpětná vazba v procesu řízení a vedení nelékařského zdravotnického personálu a řízení jeho pracovního výkonu má roli informační. Informuje podřízeného o tom, jak si stojí ve své práci a jaký vztah zaujímá nadřízený k podřízenému. Vztah, který je založen na plné důvěře k nadřízenému, pak ovlivňuje přijetí či nepřijetí jakékoliv zpětné vazby na pracovní výkon. Důvěra je základem veškerého dění mezi podřízeným a nadřízeným.
The author is introducing the results of her own empirical study conducted as a part of her dissertation on „Feeedback in management and leadership of non-doctor medical personnel and in managing their work performance“ at the Faculty of Social Studies of Charles University, Department of leadership and supervision in social and medical institutions. The approach to the research was qualitative, with which the author seeked to find an answer to her main question: What role does feedback play in management and leadership of non-doctor medical personnel and in managing their work performance? Data for the research was collected using a method of semistructured interview and open coding. 12 nurses (6 bedside nurses and 6 head nurses) from 9 different cliniques were included in the study. The study showed that feedback in management and leadership of non-doctor medical personnel and in managing their work performance plays an informative role. It informs the subordinate about their standings and the relationship between them and their superior. Relationship, which has its base in complete trust in the superior, then influences acceptance or refusal of any form of feedback on work performance. Trust is the key of all work-place interactions between subordinates and their superiors.
Manažer
1. vyd. 212 s. ; 23 cm
Cestou kupředu je efektivní řízení lidí a odklon od autokracie a hierarchických struktur. Aby manažer mohl v lidech rozvíjet to nejlepší, sám musí být otevřený změnám, mít dobrý vztah sám k sobě a stále se učit. Náměty, jak se měnit a rozvíjet, jak komunikovat, jak motivovat a koučovat své zaměstnance, jak si rozdělit práci a nezapomínat na odpočinek.
- MeSH
- organizace a řízení MeSH
- organizační politika MeSH
- personální management klasifikace metody MeSH
- řízení společenských procesů MeSH
- Publikační typ
- příručky MeSH
- učebnice MeSH
- Konspekt
- Management. Řízení
- NLK Obory
- sociologie
- pedagogika
