Autoři příspěvku předkládají zkušenosti získané během pětileté a plodné spolupráce odborného personálu gastroenterologického oddělení Krajské nemocnice Liberec, a. s. s dobrovolníky. Dobrovolnická služba v gastroenterologické ambulanci je nedílnou součástí dobrovolnického programu, který je realizován Dobromyslí – Dobrovolnickým centrem Krajské nemocnice Liberec, a. s. Cílem angažmá dobrovolníků na gastroenterologii je eliminovat obavy, strach a jiné negativní pocity pacientů a poskytnout jim tak podporu zejména při endoskopiích, eventuálně koloskopiích a dalších lékařských výkonech. V první části příspěvku autoři podrobněji analyzují historický vývoj dobrovolnického angažmá na gastroenterologii, jeho organizační zajištění a náplň dobrovolnické činnosti. Druhá část příspěvku je zaměřena na zhodnocení významu dobrovolnické spolupráce z pohledu do procesu zapojených stran.
Authors present the experiences from a five years of effective cooperation between the medical staff of gastroenterology department and volunteers. Voluntary activity in gastroenterology practice is integral to voluntary concept of Dobromysl – Voluntary center of Krajská nemocnice Liberec, a.s. The goal of volunteers is to try to eliminate a negative influence of endoscopical examinations, also to moderate fear and make the patients feel comfortable while having their tests done. Moderate a fear of endoscopical investigations. In the first part of this article authors analyse in detail a historical development of volunteers in gastroenterology, their organizational arrangement and voluntary activities. In the second part the participating sides evaluate voluntary cooperation.
