Příručka, která se zaměřuje na obsluhu tísňové linky zdravotnického operačního střediska. Určeno odborné veřejnosti.

• MeSH
• informační střediska MeSH
• informační systémy MeSH
• komunitní zdravotní střediska MeSH
• linka integrovaného záchranného systému metody   organizace a řízení   MeSH
• první pomoc MeSH
• rány a poranění prevence a kontrola   MeSH
• urgentní zdravotnické služby MeSH
• Publikační typ
• příručky MeSH
• Geografické názvy
• Česká republika MeSH

• Konspekt
• Úrazy a jejich prevence
• NLK Obory
• urgentní lékařství
• knihovnictví, informační věda a muzeologie

• MeSH
• kvalita zdravotní péče MeSH
• řízení kvality MeSH
• urgentní zdravotnické služby organizace a řízení   MeSH

• Klíčová slova
• lokalizace volajícího,
• MeSH
• komunikační systémy urgentních lékařských služeb MeSH
• průzkumy a dotazníky MeSH
• urgentní zdravotnické služby MeSH
• záchranná práce MeSH

• MeSH
• dítě MeSH
• dospělí MeSH
• konsensus MeSH
• novorozenec MeSH
• první pomoc MeSH
• resuscitační směrnice MeSH
• rozšířená kardiopulmonální recuscitace MeSH
• Check Tag
• dítě MeSH
• dospělí MeSH
• novorozenec MeSH

Cílem toto článku je sdílet zkušenosti s řešením extrémního nárůstu zatížení pohotovostních tísňových linek v souvislosti s probíhající epidemií onemocnění COVID v pěti evropských regionech. Článek představuje řešení založená jak na změně metodiky práce operačních středisek, tak na využití moderních technologií, včetně technologií pro sdílení pracovního prostoru. Základním předpokladem zvládnutí situace je kontinuální monitoring kvalitativních parametrů práce ZOS, což umožňuje nejen včas reagovat na jejich zhoršení, ale také sledovat efekt zaváděných změn. Cílem změn bylo nejen vyřízení velkého množství volání, ale především udržení včasné dostupnosti rychlé pomoci pro pacienty s kritickým onemocněním nebo úrazem.

The aim of this article is to share experience in dealing with the extreme increase of workload of the emergency medical dispatch centres (EMD) associated with the ongoing COVID-19 epidemic in five European regions. The article presents solutions based on both change in the workflow of EMD and the use of modern technologies including those for sharing workspace. The basic precondition for managing the situation is continuous monitoring of the qualitative parameters of EMD, which allows not only a timely response to their deterioration, but also to monitor the effect of the changes introduced. The aim of the changes was not only to handle large number of calls, but to maintain the availability of timely emergency assistance for patients with a critical illness or injury above all.

• Klíčová slova
• Covid-19,
• MeSH
• COVID-19 MeSH
• komunikační systémy urgentních lékařských služeb MeSH
• kvalita zdravotní péče MeSH
• linka integrovaného záchranného systému MeSH
• řízení kvality MeSH
• urgentní zdravotnické služby MeSH

Příručka je určena především pro učitele na základních a středních školách a byla vytvořena v projektu: CZ.1.07/1.3.06/03.0005 Záchrana života na vlastní kůži aneb První pomoc prožitkem (2011 - 2012). Části A a B se věnují problematice laické první pomoci při náhlých závažných onemocněních a úrazech, část C, spolu s přílohami jako jsou prezentace, testy a videa, je zaměřena na výuku první pomoci ve školách.

• MeSH
• první pomoc MeSH
• školy MeSH
• terapie náhlých příhod MeSH
• zdravotní výchova MeSH
• Publikační typ
• příručky MeSH

• Konspekt
• Patologie. Klinická medicína
• NLK Obory
• zdravotní výchova
• pedagogika

• Klíčová slova
• ZZS - zdravotnická záchranná služba, krizové řízení, dispečink záchrané služby,
• MeSH
• komunikace MeSH

• NLK Obory
• technika