Práce přináší epikritický pohled na komunikaci s pacientem a pozůstalými v terénní praxi. Mezi pracovníky záchranné služby a koronery bylo provedeno dotazníkové šetření umožňující návrhy řešení na základě zkušeností. Práce se zabývá vztahem lékař-pacient a analýzou "problémového" nemocného či pozůstalého. Je identifikována jeho osobnost a formulována doporučení, jak s ním jednat a předejít vzniku krizových situací. Cílem je identifikace osoby problémového pacienta či pozůstalého a formulace doporučení pro jednání s ním.
It is not easy to characterize a problem patient or bereaved relatives because identifying a patient or his bereaved family as a "problem" is not considered quite ethical. The approached emergency medical service employees and coroner service physicians were asked to complete a specific targeted anonymous survey. 100 % of survey questionnaires were returned. The questionnaire with a request for filling and returning was submitted to forty employees working full-time, twenty of whom were physicians, ten paramedics and ten lower-level healthcare professionals. The questionnaire comprised ten questions aimed at obtaining clear answers to questions about personal experience with problem patients, specifically aggressive patients, and more specifically whether the health care professionals (HCP) has ever felt immediately threatened by a patient in their work, whether they were exposed to verbal or even physical attack in the context of the patient´s basic diagnosis established during pre-hospital care. Seventy-five percent of respondents answered Yes to Question No. 5: "Have you ever felt threatened by a patient or bereaved relative in your work?" Eighty percent of respondents answered Yes to Question No. 6:"Have you ever been exposed to a verbal attack by a patient or bereaved relative?" Seventy-five percent of them answered Yes to Question No. 7: "Have you ever been exposed to a physical attack by a patient?" The rate of cases in which emergency medical service employees are exposed to verbal or physical attacks is high. The primary experience hypothesis that this happens has been proven as well as the fact that it is a highly topical and therefore unresolved issue that threatens the whole society with its social implications.
Cíl studie: Cílem práce bylo retrospektivní analýzou dotazníků zjistit, jak účastníci kurzů základní resuscitace nedonošených dětí hodnotí jejich přínos pro ně samé a zda formu, v jaké jsou pořádány, považují za vhodnou. Typ studie: Retrospektivní analýza. Typ pracoviště: Klinika anesteziologie, resuscitace a intenzivní medicíny, Dětská klinika fakultní nemocnice. Materiál a metoda: Do retrospektivní analýzy bylo zahrnuto 100 rodičů předčasně narozených dětí od října 2006 do ledna 2009, kteří prošli kurzem základní resuscitace a vyplnili dotazník. Na 8 otázek měli respondenti možnost odpovídat na pětistupňové škále. Použity byly deskriptivní statistické metody. Výsledky: Za sledované období bylo vyhodnoceno 100 dotazníků. Návratnost byla 100%. Na otázku: „Absolvoval/a jste někdy kurz první pomoci?“ odpovědělo kladně 50 % , záporně 45 % respondentů a 5 % respondentů si nevzpomíná, zda někdy kurz resuscitace absolvovalo. Na otázku: „To, co se v kurzu říkalo, bylo srozumitelné.“ odpovědělo souhlasně 98 % respondentů, 2 spíše souhlasili. „To, co jsme se učili, jsme měli možnost si prakticky vyzkoušet.“, byla otázka, na kterou 98 % respondentů odpovědělo zcela kladně a 2 % spíše souhlasila. Na otázku: „Mohu říci, že absolvování kurzu bylo pro mě přínosem.“ odpověděli respondenti v 99 % kladně, 1 účastnice spíše souhlasila. Závěr: Účastníci kurzů je hodnotili jako přínosné a formu, v jaké jsou pořádány považovali za vhodnou.
Objective: The aim of this study was to assess the participants‘ retrospective feedback on the courses. Design: Retrospective analysis. Setting: Department of Anaesthesiology and Intensive Care, Department of Paediatrics, University Hospitál. Materials and methods. We analysed 100 questionnaires in this retrospective study. The questionnaires were filled in by the pre-term newborns‘ parents who took the first aid course between October 2006 and January 2009. The participants answered eight questions on a five degree scale. We analysed the results using descriptive statistics methods. Results: One hundred questionnaires were analysed. The return was 100%. Question: “Have you ever taken a first aid course?” 50% participants answered in the affirmative, 45% negative and 5% respondents did not answer. Question: “Was everything that was said at the course understandable?” 98% participants answered in the affirmative. Question: “Did passing this first aid course benefit you?” 99% participants answered in the affirmative. Conclusion: Participants of the courses evaluated the courses and their format positively.
- MeSH
- anatomické modely MeSH
- financování organizované MeSH
- kardiopulmonální resuscitace metody využití MeSH
- kurzy a stáže v nemocnici metody MeSH
- lidé MeSH
- novorozenec nedonošený MeSH
- průzkumy a dotazníky MeSH
- resuscitace metody výchova využití MeSH
- retrospektivní studie MeSH
- rodiče psychologie výchova MeSH
- statistika jako téma MeSH
- urgentní zdravotnické služby metody využití MeSH
- vzdělávání odborné metody statistika a číselné údaje trendy MeSH
- Check Tag
- lidé MeSH
Moderní technologie umožňují mimo jiné i zpestření výuky, učinit ji inteaktivnější. Jako důkaz se nabízí e-learning, který nezastoupí v plném rozsahu osobnost erudovaného vyučujícího, ale lze ji považovat za nejefektivnější z alternativních vyučovacích metod. Výuka první pomoci je neustále velkým úskalím. Předpokládá se, že laickou první pomoc by měl umět každý, pravdou ovšem zůstává, že tomu tak ve skutečnosti není. Mnohdy se setkáváme s texty popisujícími postup při poskytování první pomoci, často však schází názornost, která by pomohla lepšímu zapomatování a upevnění nabytých poznatků. Výše uvedené skutečnosti nás dovedly k vytvoření internetových stránek o poskytování laické první pomoci – www.prvni-pomoc.net. Tyto webové stránky jsou určeny široké veřejnosti, domníváme se, že podpoří v zájmu o tuto problematiku i děti a dospívající (virtuální záchranáři, kteří tvoří průvodce-odborníky).
Web sites available at www.prvni-pomoc.net were established to support laypeople training in the first aid, mainly in urgent resuscitation. Modern technologies enable to manage the courses in a more interactive way. It is supposed that everyone should have basic knowledge about the first aid procedures, but the real situation is different. There are numerous text documents describing the first aid techniques, but they are not clear enough. This was the main reason why our web sites were developed.
- MeSH
- internet využití MeSH
- počítačem řízená výuka * využití MeSH
- první pomoc * MeSH
- terapie náhlých příhod MeSH
- zdravotní výchova * metody trendy MeSH
- Geografické názvy
- Česká republika MeSH
