Publikace se zaměřuje na krizové psychosociální intervence z linky důvěry/krizového centra. Obsahuje kazuistiky a funguje i jako příručka a vysokoškolská učebnice. Určeno odborné i široké veřejnosti.; První část knihy pomocí příběhů podává základní údaje o krizi a krizové intervenci a na kazuistikách ilustruje základní postupy řešení krizových situací. Druhá část pojednává o jednotlivých typech těchto situací a ukazuje hlavní vodítka pro řešení (na co nezapomenout, s čím a jak pracovat) i řadu kazuistik, které probíraná témata propojují. Kazuistiky pocházejí z oblasti telefonické intervence i z rozhovorů tváří v tvář. Záměrem knihy není podat vyčerpávající informace o krizové intervenci, ale ukázat praktické příběhy krize, které mohou potkat každého z nás. Každý příběh je originální a neexistuje pro něj jediné řešení. Každý pracovník pracuje jiným způsobem a používá různé metody v různém kontextu. Proto má předkládaný text čtenáře podporovat v hledání dalších cest a vlastních způsobů při krizové práci. Publikace tak zahrnuje i pasáže, které se čtenářem interagují pomocí otázek, úkolů či nedokončených částí. Bc. Filip Brož absolvoval výcviky v krizové intervenci a pracuje mj. jako arteterapeut a konzultant Linky důvěry. Spolupracuje s časopisem Psychologie Dnes. PhDr. Daniela Vodáčková je psycholožka, psychoterapeutka a supervizorka, která se 25 let zabývá tématem krizové intervence. Vyučuje na katedře sociální práce FFUK. Je editorkou a spoluautorkou knihy Krizová intervence (Portál, naposledy 2012).

• MeSH
• horké linky MeSH
• krizová intervence MeSH
• psychologická první pomoc MeSH
• psychosociální intervence MeSH
• psychosociální podpůrné systémy MeSH
• Publikační typ
• kazuistiky MeSH
• populární práce MeSH
• příručky MeSH
• Geografické názvy
• Česká republika MeSH

• Konspekt
• Druhy sociální pomoci a služeb
• Učební osnovy. Vyučovací předměty. Učebnice
• NLK Obory
• psychoterapie
• NLK Publikační typ
• učebnice vysokých škol

Příručka se zaměřuje na metody krizových intervencí, konkrétně na telefonické a při osobním setkání. Určeno odborné veřejnosti.; 4., aktualizované vydání.

• MeSH
• horké linky MeSH
• krizová intervence MeSH
• náhlé příhody MeSH
• psychické trauma MeSH
• psychický stres MeSH
• urgentní služby psychiatrické MeSH
• životní změny MeSH
• Publikační typ
• příručky MeSH

• Konspekt
• Druhy sociální pomoci a služeb
• NLK Obory
• psychologie, klinická psychologie
• sociologie

• MeSH
• COVID-19 * psychologie   MeSH
• koronavirové infekce psychologie   MeSH
• strach MeSH
• úzkost MeSH
• Publikační typ
• populární práce MeSH
• rozhovory MeSH

Tento článek představuje fenomén opakovaně volajících klientů v kontextu linek důvěry v ČR. Kromě principů a specifik práce na linkách důvěry, které vyplývají z povahy služby, se článek zabývá i nároky na pracovníky. Vše popisuje se zaměřením na zkoumaný fenomén opakovaně volajících klientů. Ten je nahlížen ve spojitosti stématem přístupu ke klientům, a to tak, jak je přístup formován kulturou organizace. Tento koncept reflektuje i dilemata, jež jsou s tématem opakovaně volajících klientů spojena. V článku jsou představeny výsledky kvalitativního výzkumu, který hledal odpověď na hlavní výzkumnou otázku: Jaký je přístup pracovníků k opakovaně volajícím klientům na pracovištích linek důvěry? Použitými metodami byly focus group, narativní rozhovory a analýza dokumentů. Výzkum vedl ke zjištění, že pracovníci využívají dva hraniční typy praxe, které jsme nazvaly lidský přístup a přístup profesionální. Pracovníci často oba přístupy kombinují na základě svých preferencí a kontextu konkrétní práce s klientem. Tyto vlivy shrnujeme a označujeme jako faktory: znalost klienta, možnosti pracoviště a možnosti pracovníka.

This article introduces the phenomenon of repeat callers in the context of the crisis lines in the Czech Republic. It refers either to principles and the specifity of crisis line work itself or requirements that are placed on worker. All is focused on phenomenon of repeat callers. It is seen according to approach to clients, with special regard to how it is shaped by the organization culture. This concept reflects the dilemmas that are associated with this topic. The article also include the results of qualitative research that has been doing into approach of crisis line workers to repeat callers by such research methods as focus group, narrative interviews and document analysis all of which led to answer the main research question: What is the approach of crisis line workers to repeat callers? The research led us to findings that workers use two border types of practice, which we call a human approach and a professional approach. Workers combine those approaches due to their preferences and particular context of casework. We summarise and call those influences as factors: acquitance of the client, possibilities of crisis line and possibilities of worker.

• MeSH
• horké linky * MeSH
• krizová intervence * MeSH
• lidé MeSH
• poradenství MeSH
• Check Tag
• lidé MeSH

Monografie vypracovaná pracovníky katedry sociální práce a Filozofické fakulty Univerzity Karlovy v rámci výzkumu „Sociální souvislosti stárnutí obyvatelstva“, zařazeného do širšího výzkumu PRVOUK Univerzity Karlovy, shrnuje výsledky výzkumu podpory správy paliativní péče státními a veřejnými institucemi. Soustřeďuje se zejména na otázky veřejné podpory hospicové péče. Na základě rozhovoru s řediteli velké většiny existujících hospiců v České republice a na základě skupinových rozhovorů (metodou focus group) se zaměstnanci ve vybraných hospicích docházejí autoři k závěru, že hospicová péče nemá dostatečnou podporu veřejných institucí a veřejnosti. Paliativní péče nabízená hospici je přitom obecně považovaná za podstatně kvalitnější než péče poskytovaná v nemocničních a jiných zařízeních.

• NLK Publikační typ
• kolektivní monografie

Monografie vypracovaná pracovníky katedry sociální práce a Filozofické fakulty Univerzity Karlovy v rámci výzkumu "Sociální souvislosti stárnutí obyvatelstva", zařazeného do širšího výzkumu PRVOUK Univerzity Karlovy, shrnuje výsledky výzkumu podpory správy paliativní péče státními a veřejnými institucemi. Soustřeďuje se zejména na otázky veřejné podpory hospicové péče. Na základě rozhovoru s řediteli velké většiny existujících hospiců v České republice a na základě skupinových rozhovorů (metodou focus group) se zaměstnanci ve vybraných hospicích docházejí autoři k závěru, že hospicová péče nemá dostatečnou podporu veřejných institucí a veřejnosti. Paliativní péče nabízená hospici je přitom obecně považovaná za podstatně kvalitnější než péče poskytovaná v nemocničních a jim podobných zdravotních zařízeních; vyšší kvalita byla zjištěna zejména v sociálních a duchovních dimenzích hospicové péče, které činí proces umírání důstojnějším. Ze zjištění je dovozena potřeba větší podpory státní a veřejné správy hospicům.; Monografie vypracovaná pracovníky katedry sociální práce a Filozofické fakulty Univerzity Karlovy v rámci výzkumu „Sociální souvislosti stárnutí obyvatelstva“, zařazeného do širšího výzkumu PRVOUK Univerzity Karlovy, shrnuje výsledky výzkumu podpory správy paliativní péče státními a veřejnými institucemi. Soustřeďuje se zejména na otázky veřejné podpory hospicové péče. Na základě rozhovoru s řediteli velké většiny existujících hospiců v České republice a na základě skupinových rozhovorů (metodou focus group) se zaměstnanci ve vybraných hospicích docházejí autoři k závěru, že hospicová péče nemá dostatečnou podporu veřejných institucí a veřejnosti. Paliativní péče nabízená hospici je přitom obecně považovaná za podstatně kvalitnější než péče poskytovaná v nemocničních a jiných zařízeních.

• Klíčová slova
• Sociologie,
• MeSH
• hospice MeSH
• hospicová a paliativní ošetřovatelská péče MeSH
• ošetřovatelská etika MeSH
• péče v hospici MeSH
• postoj zdravotnického personálu MeSH
• sociální práce MeSH
• veřejné mínění MeSH

• NLK Obory
• paliativní medicína
• sociální lékařství

• MeSH
• hospice MeSH
• hospicová a paliativní ošetřovatelská péče MeSH
• ošetřovatelská etika MeSH
• péče v hospici MeSH
• postoj zdravotnického personálu MeSH
• sociální práce MeSH
• veřejné mínění MeSH
• Geografické názvy
• Česká republika MeSH
• Evropa MeSH

• Konspekt
• Sociální problémy vyžadující podporu a pomoc. Sociální zabezpečení
• NLK Obory
• paliativní medicína
• sociální lékařství
• NLK Publikační typ
• kolektivní monografie

Kniha se snaží na názorných příbězích z praxe (kazuistikách) ukázat, jak vypadají krize, které mohou potkat každého z nás. Příklady rozhovorů interventa (pracovníka krizového centra či konzultanta linky důvěry) a klienta (osoby nacházející se v krizové situaci) zachycují průběh řešení krizových situací na základě intervence, podpory a provázení. Zaměřují se na přítomný okamžik, nikoliv následující léčbu. Text je určen především studentům a pracovníkům pomáhajících profesí. Snaží se podporovat hledání cest a vlastních způsobů krizové práce. I proto obsahuje otázky a úkoly. Vznikl na základě zkušeností autora z výcviku krizové intervence.

• MeSH
• komunikace MeSH
• krizová intervence MeSH
• sociální psychologie MeSH
• Publikační typ
• kazuistiky MeSH
• příručky MeSH

• Konspekt
• Druhy sociální pomoci a služeb
• NLK Obory
• sociologie
• psychologie, klinická psychologie

Lidem, kteří řeší naléhavou krizovou situaci, je dnes k dispozici řada různých zařízení, poskytujících krizovou pomoc, v nichž působí profesionálové i dobrovolníci. Publikace širokého autorského kolektivu shrnuje současný stav oboru, který je východiskem jejich práce, a popisuje základní postupy krizové intervence v nejrůznějších situacích. Úvodní část knihy charakterizuje společné znaky životních situací, v nichž lidé vyhledávají krizovou pomoc, a ukazuje možnosti odborné pomoci v krizi. Podává přehled pracovišť krizové intervence u nás i v zahraničí. Podrobně jsou rozebrána teoretická východiska i jednotlivé kroky různých forem a technik krizové intervence - tváří v tvář (s jednotlivcem, párem, skupinou), telefonická pomoc, mobilní služby (výjezd, práce v terénu) i krizová intervence při katastrofách. Ve speciální části autoři probírají hlavní typy krizových situací: krize spojené s jednotlivými fázemi lidského života (krizová intervence u dětí, dospívajících a jejich rodin, krizové situace u žen a mužů, v seniorském věku, krize spojené s partnerstvím, manželstvím a sexualitou), psychospirituální krize, krize spojené s duševními poruchami (klienti s poruchou osobnosti, s drogovou závislostí, týraní a zneužívaní klienti, problematika sebevražd). Závěr knihy se věnuje sociálně-právním aspektům krizové intervence.

• Klíčová slova
• krizové stavy, krizová intervence,
• MeSH
• horké linky MeSH
• sociální práce MeSH
• Publikační typ
• příručky MeSH

• MeSH
• horké linky MeSH
• krizová intervence MeSH
• sociální opora MeSH
• sociální psychologie MeSH
• systémová integrace MeSH
• urgentní služby psychiatrické MeSH
• urgentní zdravotnické služby MeSH
• Publikační typ
• příručky MeSH
• učebnice MeSH
• Geografické názvy
• Česká republika MeSH

• Konspekt
• Druhy sociální pomoci a služeb
• Učební osnovy. Vyučovací předměty. Učebnice
• NLK Obory
• urgentní lékařství
• psychologie, klinická psychologie
• sociologie