Článek informuje o možnostech uplatnění principů moderního marketingu při řízení lékařské posudkové služby sociálního zabezpečení. Posudková služba se nachází desetiletí v obtížné situaci, kdy na jedné straně se zvyšují nároky na kvalitu a objem posudkové činnosti, na druhé straně však dlouhodobě přetrvávají personální problémy v důsledku neatraktivity lékařské posudkové činnosti, stárnutí lékařů pracujících v lékařské posudkové službě a nedostatečného počtu lékařů s odbornou způsobilostí v oboru posudkového lékařství. Posudková služba stojí na okraji zájmu odborné i laické veřejnosti, ačkoliv důsledky práce několika set posudkových lékařů vykazují dopad do státního rozpočtu cca 90 mld. Kč ročně. Kumulace všech zmíněných vlivů předurčila systém LPS k nastolení účinných opatření v podobě marketingového mixu 4C, nemají-li pokračovat další problémy. Výsledkem by měla být samostatná, nezávislá, finančně zabezpečená lékařská posudková služba s vysoce kvalifikovanými odborníky a s významnými prvky organizačně procesní stability, postavená na základech interního a externího marketingu a komunikace.
The article presents the means of implementing principles of modern marketing into the management of medical assessment service. For several decades, medical assessment service has been in a difficult position, with increasing requirements regarding the quality and amount of assessment service on the one hand, and long-term staffing problems on the other. These problems have been caused by the unattractiveness of medical assessment service, aging of current medical assessment physicians, and an overall lack of medical assessment specialists. Although the outcomes of the work of a few hundred medical assessment physicians represent an annual burden for the state budget of approximately 90 billion CZK, medical assessment service is of marginal interest to both professionals and general public. The cumulation of the above-mentioned aspects will require the medical assessment service to implement effective measures embodied by the 4C marketing medley, in order to prevent further complications. The result of this process should be an independent and financially secure medical assessment service, staffed by highly qualified professionals, operating on clearly defined and stable organisational processes, and based on principles of internal and external marketing and communication.
- Klíčová slova
- lékařská posudková služba,
- MeSH
- komunikace MeSH
- lidé MeSH
- marketing zdravotnických služeb * metody využití MeSH
- marketing MeSH
- posudkové řízení ve zdravotní péči * normy trendy MeSH
- posuzování pracovní neschopnosti * MeSH
- sociální zabezpečení MeSH
- Check Tag
- lidé MeSH
- Publikační typ
- přehledy MeSH
2. přeprac. vyd. 112 s. : il., tab. ; 30 cm
- MeSH
- marketing zdravotnických služeb MeSH
- poskytování zdravotní péče ekonomika metody organizace a řízení MeSH
- Konspekt
- Veřejné zdraví a hygiena
- Učební osnovy. Vyučovací předměty. Učebnice
- NLK Obory
- veřejné zdravotnictví
- NLK Publikační typ
- učebnice vysokých škol
- Klíčová slova
- analýza nákladové efektivity léčby obezity, náklady na léčbu obezity,
- MeSH
- analýza nákladů a výnosů ekonomika metody statistika a číselné údaje MeSH
- hodnocení biomedicínských technologií * metody statistika a číselné údaje MeSH
- lidé MeSH
- morbidní obezita * epidemiologie terapie MeSH
- náklady a analýza nákladů * ekonomika metody statistika a číselné údaje MeSH
- náklady na zdravotní péči statistika a číselné údaje MeSH
- Check Tag
- lidé MeSH
- mužské pohlaví MeSH
- ženské pohlaví MeSH
- Publikační typ
- práce podpořená grantem MeSH
- Geografické názvy
- Česká republika MeSH
2. přeprac. vyd. 129 s. : il. ; 30 cm
- MeSH
- alokace zdrojů metody MeSH
- ekonomika a organizace zdravotní péče MeSH
- ekonomika lékařská organizace a řízení MeSH
- financování organizované metody MeSH
- kontrola nákladů metody MeSH
- náklady a analýza nákladů MeSH
- úspory nákladů metody MeSH
- zdravotní pojištění organizace a řízení MeSH
- zdravotnické plánování metody MeSH
- Konspekt
- Veřejné zdraví a hygiena
- NLK Obory
- ekonomie, ekonomika, ekonomika zdravotnictví
- management, organizace a řízení zdravotnictví
- NLK Publikační typ
- učebnice vysokých škol
- Publikační typ
- abstrakt z konference MeSH
Ve všech vyspělých zemích patří zdravotnictví mezi ty oblasti, které jsou neustále v pozornosti tak politiků jako i ekonomů. Výdaje na zdravotní péči rostou rychleji než ekonomická výkonnost států. Hledají se řešení která však z dlouhodobého hlediska neřeší zásadní disproporce v zdrojích. Sdělení ukazuje srovnání vývoje výdejů na zdravotní péči v zemích OECD , jako i v České a Slovenské republice. Naznačují se i směry řešení, které by tuto diskrepanci mohly odstranit, nebo aspoň zmírnit.
In all developed countries heatlhcare belong to sphere, which focused of politicions and economic experts. Expenditure for helthcare rapidly growing as economic power of countries. Many experts find problem solving , but without long term sustainability relationship between requirement of healthcare and financial resources. Article indicate trends of solving, eliminated or reduced this discrepancies.
- MeSH
- biomedicínské technologie ekonomika trendy MeSH
- ekonomika farmaceutická normy trendy MeSH
- ekonomika lékařská normy trendy MeSH
- farmakologie ekonomika trendy MeSH
- interpretace statistických dat MeSH
- lidé MeSH
- náklady na zdravotní péči trendy MeSH
- veřejné zdravotnictví - praxe ekonomika MeSH
- Check Tag
- lidé MeSH
- Geografické názvy
- Česká republika MeSH
Vyd. 1. 114 s. : il. ; 30 cm
- MeSH
- alokace nákladů MeSH
- alokace zdrojů MeSH
- ekonomika a organizace zdravotní péče MeSH
- ekonomika lékařská MeSH
- zdravotnické plánování ekonomika MeSH
- Konspekt
- Veřejné zdraví a hygiena
- Učební osnovy. Vyučovací předměty. Učebnice
- NLK Obory
- ekonomie, ekonomika, ekonomika zdravotnictví
- NLK Publikační typ
- učebnice vysokých škol
Vo všetkých krajinách OECD výdavky na zdravotníctvo rastú a zdravotníctvo ani tento stav v jednotlivých krajinách nepovažuje za uspokojivý. Príspevok analyzuje objektívne príčiny rastu týchto výdavkov, ich dlhodobé trendy a možné riešenia ktoré by mali súbežne realizovať vlády týchto krajín a manažmenty zdravotníckych zariadení. Reformy spôsobu financovania ku ktorým sa uchyľujú predovšetkým transformujúce sa krajiny nevedú k dlhodobej udržateľnosti, pretože sa zaoberajú iba dôsledkami a nie príčinami vývoja zdravotníctva a zdravotnej starostlivosti.
Expenditure on health care in all OECD country constantly rising and healthcare organizations regard this as not satisfied situation. Article focused on reason of this growth, their long term trends and possible solutions by government and managements of health care institutions. Reforms of medical care especially in transformation country not lead to sustainability, because handle only subsequences but not reasons of development in medicine and health care.
